SOFTSWISS 遊戲聚合商分享 2023 年第一季度業績 – 歐洲遊戲行業新聞

在推出 Betintel.ai 之前，您能否概述一下 AretoNet 作為一家企業的業務及其在遊戲領域的背景？

AretoNet 是一家以遊戲為中心的組織，其創始人在運營、產品和工程方面的各種 B2B 和 B2C 角色方面擁有豐富的經驗。 我們推出的目的是解決行業試圖了解其數據的常見問題。 我們最初的產品被設計為潛在客戶跟踪和培養工具，但很快就超越了用戶獲取，轉而專注於 CRM 和玩家參與度。 自 2019 年推出 MVP 以來，我們一直在積極收集行業利益相關者的反饋和痛點，以確保我們的產品基於行業需求。 雖然博彩領域有多個垂直領域，例如賭場、體育博彩、彩票等，但我們的重點一直放在保留策略上，這在某些方面可能有所不同。

為了解決上面提到的理解數據的問題，我們在兩年前推出了我們的第一個版本的 BI 工具，它為用戶提供了一種對數據進行切片和切塊並從不同角度查看信息的方法。 雖然我們目前有大約 140 份靜態遊戲特定報告，但我們了解每個企業用戶都有自己獨特的問題和想法。

在 AretoNet，我們相信雖然人工智能和自動化功能很有用，但人類仍然渴望在他們的業務中有控制和理解的元素。 這就是為什麼我們要進一步努力開發我們的 BI 產品，這使我們將 Betfinal.ai 概念化。 該工具將幫助企業更深入地了解客戶偏好、獲取來源、財務 KPI，並回答有關其數據的任何查詢。 我們很高興能夠繼續創新和改進我們的產品，以滿足遊戲行業不斷變化的需求。

遊戲行業對採用新技術的興趣與日俱增。 運營商在評估新技術提供商是否合適時應該考慮哪些關鍵點？

過去，人工智能一直是用戶尋找任何產品的重要驅動力。 同樣，其他技術，如 crypto、metaverse、web3 等，在評估產品時往往會影響用戶的意見。 但是，需要注意的是，用戶的意見有時會受到媒體或大眾的影響，而不是被他們自己的痛點所驅動。 在評估潛在的技術合作夥伴時，企業必須首先考慮自身的痛點，然後再考慮外部因素。

另一個需要牢記的關鍵因素是供應商的願景和未來的重點。 如今，與技術合作夥伴合作時，系統之間總是需要某種形式的集成。 這需要大量投資和長期合作。 在考慮當前痛點的同時，企業還必須放眼未來，以確保技術提供商能夠滿足他們未來的需求。

重要的是要記住，必鬚根據技術提供商解決特定業務痛點的能力來評估技術提供商，而不是僅僅採用新技術趨勢。 通過仔細評估和選擇合適的技術合作夥伴，企業不僅可以解決當前的挑戰，還可以為在不斷發展的技術環境中取得長期成功做好準備。

Betintel.ai 可以提供哪些運營商可能無法自行開發的內容？

我們的使命是通過開發解決其特定痛點的技術解決方案，幫助博彩運營商應對其獨特的挑戰。 通過利用我們在行業中的專業知識和知識，我們可以幫助運營商提高他們的客戶參與度，增加玩家保留率，為他們提供易於使用的工具來了解他們的數據和趨勢，並最終推動收入增長並為運營商提供能力更加積極主動。

每個人都必須專注於自己的核心競爭力。 雖然運營商專注於通過加強品牌和增加產品供應來為客戶和股東創造價值，但在 AretoNet，我們致力於為遊戲行業提供創新產品，以幫助他們實現目標。

Betfinal.ai 旨在解決影響企業各個方面和每個決策者的基本痛點。 毫無障礙地回答問題和理解數據的速度對於實現業務目標至關重要。

我們專注於 BI 的這一方面，使企業能夠毫不拖延地做出數據驅動的決策，這可以幫助他們獲得競爭優勢並提高整體績效。 我們的目標是通過為企業提供成功所需的工具和見解，幫助企業克服在數據管理和分析方面面臨的挑戰。

該平台可以用來追踪哪些特定類型的玩家行為？

Betinel.ai 能夠本地跟踪並為業務用戶提供各種數據集，包括玩家行為。 該系統可以毫不費力地跟踪和支持各個方面，例如下注、產品偏好、獲取渠道、獎金等。 我們了解每個運營商都有獨特的要求，可能需要跟踪特定數據並將其提供給他們的業務用戶。

我們相信我們的客戶應該能夠訪問他們需要的數據，並且我們致力於提供滿足他們個人需求的可定制解決方案。 如果運營商需要跟踪和提供其他特定數據，我們可以輕鬆地將其添加到我們的系統中。 我們靈活的方法使我們能夠定制我們的解決方案以滿足每個客戶的獨特需求。

克服構建這樣一個多方面系統的複雜性有多具有挑戰性？

我會說這是一個自然的進步。 當最初推出產品以解決一個或多個行業問題時，這些問題可能會隨著時間的推移而變化和演變。

同樣，產品本身可能需要發展以滿足行業不斷變化的需求。 我們從提供細分功能的多渠道 CRM 產品開始。 今天，我們的綜合產品包括自動化功能、CRM、內容管理和 BI。 事實上，一個系統的使用越多，維護和跟上行業標準就越複雜。 系統的各個部分都需要不斷發展以確保我們的客戶取得成功。

雖然保持現狀的挑戰仍在繼續，但我們一直在尋找方法來解決符合我們使命的遊戲行業的主要問題。 我們了解到數據可訪問性和業務用戶無需技術專業知識即可直接獲得問題答案的能力對於任何業務流程都是必不可少的。 因此，這是我們目前的重點。

您如何看待這個系統隨著時間的推移而發展？ 您認為該行業在這方面可以改進的地方在哪裡？

我們有一個重要的路線圖，可以將 Betintel.ai 提升到新的高度，但核心原則將始終保持不變。 業務用戶渴望了解他們的數據、取得成果並使用他們的數據來提高效率和進步。 預測未來具有挑戰性，尤其是隨著人工智能的加速發展。 我們 Betfinal.ai 在不久的將來的使命是專注於數據發現，並為業務用戶提供隨時輕鬆查詢和理解其數據的能力。

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