評估在線遊戲設計變更 – 歐洲遊戲行業新聞

我們很高興地宣布，為博彩業提供高質量軟件解決方案的全球領先供應商 NSoft 贏得了兩項著名的 EGR B2B 大獎——年度“最佳客戶服務”和“賓果供應商”。 這些榮譽證明了我們對合作夥伴和享受我們創新產品的玩家的承諾。

NSoft 的首席執行官 Dario Jurčić 在一份個人聲明中表示：“在我們慶祝這兩項重大勝利時，我充滿了自豪和感激之情。 這些獎項彰顯了我們 NSoft 團隊的辛勤工作、熱情和承諾。 它們不僅是我們公司的勝利，也是對我們堅定不移地關注客戶需求和致力於創新的認可。 在我們慶祝成立 15 週年之際，這些成就成為了一個里程碑，證明了我們已經踏上了充滿奉獻精神和毅力的旅程。 我們將繼續追求卓越，始終將客戶放在我們工作的核心位置。”

備受推崇的 EGR 獎被廣泛視為 igaming 行業的奧斯卡獎，表彰那些推動和維持充滿活力的遊戲行業的公司。 該獎項旨在表彰所有關鍵博彩領域供應商所取得的成就，從博彩和遊戲軟件到支付、招聘、IT、基礎設施等。

“最佳客戶服務”類別是一個艱難的類別，有 15 個強大的競爭者，包括 Sportradar、EveryMatrix 和 SoftSwiss 等公司。 NSoft 被選為獲勝者確實是一種榮譽。 這反映了我們理解客戶需求、提供可靠服務、展示靈活性、交付簡報和取得商業成功的核心信念，這些都被視為該獎項的關鍵標準。

“賓果供應商”類別也競爭激烈，有八家公司角逐該獎項。 NSoft 擊敗了 Pragmatic Play、Playtech 和 Relax Gaming 等強大的競爭對手。 此次勝利是對我們對商業成功、了解客戶需求、我們強大的產品開發以及我們產品的靈活性的承諾的認可。

我們的產品中最引人注目的是賓果遊戲的旗艦產品——幸運六。 這種對經典賓果遊戲的現代演繹具有充滿活力的設計、強大的後端基礎設施和一系列引人入勝的功能，使其成為我們客戶的最愛。 儘管互聯網條件充滿挑戰，幸運六人組仍繼續每天產生數百萬張門票，這證明了我們對無障礙、引人入勝和可靠娛樂的承諾。

此外，今年是 NSoft 的一個重要里程碑，因為我們慶祝在該行業提供高質量服務 15 週年。 EGR 獎的獲獎進一步鞏固了我們作為行業領導者的地位，並加強了我們為全球客戶提供卓越產品和服務的承諾。

NSoft 一流的客戶服務由我們專門的 24/7 支持團隊提供支持，該團隊解決所有與業務相關的問題並協助日常運營。 NSoft 憑藉令人印象深刻的平均響應時間（電子郵件 4 分鐘、聊天 13 秒和電話通信 5 秒）繼續設定行業標準。

我們要感謝 EGR B2B 獎委員會認可我們的辛勤工作和奉獻精神。 我們為這些成就感到無比自豪，並期待在未來幾年繼續我們提供一流服務的使命。

有關的