我們很高興地宣布，為博彩業提供高質量軟件解決方案的全球領先供應商 NSoft 贏得了兩項著名的 EGR B2B 大獎——年度“最佳客戶服務”和“賓果供應商”。 這些榮譽證明了我們對合作夥伴和享受我們創新產品的玩家的承諾。
NSoft 的首席執行官 Dario Jurčić 在一份個人聲明中表示：“在我們慶祝這兩項重大勝利時，我充滿了自豪和感激之情。 這些獎項彰顯了我們 NSoft 團隊的辛勤工作、熱情和承諾。 它們不僅是我們公司的勝利，也是對我們堅定不移地關注客戶需求和致力於創新的認可。 在我們慶祝成立 15 週年之際，這些成就成為了一個里程碑，證明了我們已經踏上了充滿奉獻精神和毅力的旅程。 我們將繼續追求卓越，始終將客戶放在我們工作的核心位置。”
備受推崇的 EGR 獎被廣泛視為 igaming 行業的奧斯卡獎，表彰那些推動和維持充滿活力的遊戲行業的公司。 該獎項旨在表彰所有關鍵博彩領域供應商所取得的成就，從博彩和遊戲軟件到支付、招聘、IT、基礎設施等。
“最佳客戶服務”類別是一個艱難的類別，有 15 個強大的競爭者，包括 Sportradar、EveryMatrix 和 SoftSwiss 等公司。 NSoft 被選為獲勝者確實是一種榮譽。 這反映了我們理解客戶需求、提供可靠服務、展示靈活性、交付簡報和取得商業成功的核心信念，這些都被視為該獎項的關鍵標準。
“賓果供應商”類別也競爭激烈，有八家公司角逐該獎項。 NSoft 擊敗了 Pragmatic Play、Playtech 和 Relax Gaming 等強大的競爭對手。 此次勝利是對我們對商業成功、了解客戶需求、我們強大的產品開發以及我們產品的靈活性的承諾的認可。
我們的產品中最引人注目的是賓果遊戲的旗艦產品——幸運六。 這種對經典賓果遊戲的現代演繹具有充滿活力的設計、強大的後端基礎設施和一系列引人入勝的功能，使其成為我們客戶的最愛。 儘管互聯網條件充滿挑戰，幸運六人組仍繼續每天產生數百萬張門票，這證明了我們對無障礙、引人入勝和可靠娛樂的承諾。
此外，今年是 NSoft 的一個重要里程碑，因為我們慶祝在該行業提供高質量服務 15 週年。 EGR 獎的獲獎進一步鞏固了我們作為行業領導者的地位，並加強了我們為全球客戶提供卓越產品和服務的承諾。
NSoft 一流的客戶服務由我們專門的 24/7 支持團隊提供支持，該團隊解決所有與業務相關的問題並協助日常運營。 NSoft 憑藉令人印象深刻的平均響應時間（電子郵件 4 分鐘、聊天 13 秒和電話通信 5 秒）繼續設定行業標準。
我們要感謝 EGR B2B 獎委員會認可我們的辛勤工作和奉獻精神。 我們為這些成就感到無比自豪，並期待在未來幾年繼續我們提供一流服務的使命。
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